Анализ интервью с пользователями с ИИ

Запросить демо

Как проводить и анализировать интервью с пользователями с помощью ИИ на примере сервиса Алисы Про

Hейроэксперт стал Алисой Про. Теперь больше возможностей для продуктивности. Подробнее

Инструкция по анализу интервью пользователей с помощью ИИ

Подготовьте данные

Аудио и/или видеозаписи интервью, их текстовые расшифровки. Лайфхак: расшифровку и суммаризацию интервью также поможет подготовить Нейроэксперт.
Гайд интервью, чтобы дать больше контекста о логике проведения исследования.
Информация о продукте или услуге: сайт, презентация, описание в файле.

Создайте проект в Алисе Про и загрузите данные

Создайте новый проект в Алисе Про: нажмите на кнопку «+ Создать проект» в левом меню или на главном экране после перехода на сервис.
Загрузите подготовленные файлы и ссылки. Для ссылок можно включить поиск по подстраницам, если вам нужен глубокий анализ: источником станет весь сайт или его раздел.

Для старта в большинстве случаев достаточно загрузить источник с максимальным контекстом о сервисе или продукте. Например, добавьте ссылку на главный сайт и включите поиск по подстраницам.

Анализируйте ответы

Для сложных вопросов на анализ используйте режим «Рассуждать».
Группируйте ответы по гипотезам, сегментам, проблемам.

Попробовать в Алисе Про

Примеры запросов и использования

Поиск частых проблем и «болевых точек»

Запрос: «Проанализируй ответы на вопрос
„С какими трудностями вы сталкиваетесь?“. Выдели топ-5 проблем и цитаты пользователей».

Что решает: поможет определить, что нужно улучшить в продукте и собрать доказательную базу для изменений.

Анализ гипотез

Запрос: «Проверь гипотезу: „Клиенты готовы платить за функцию X“. Найди все упоминания X в интервью. Сколько респондентов поддержали/отвергли идею? Приведи примеры с цитатами».

Что решает: оценка гипотез через анализ продуктовых интервью с пользователями.

Решить эту задачу с Алисой Про

Сервис Алиса Про ускоряет анализ интервью и делает из полученных данных структурированные выводы.

Обрабатывает информацию с аудио- и видеозаписей и текстовых расшифровок интервью
Выявляет ключевые инсайты из ответов пользователей: боли, потребности, проблемы
Анализирует гипотезы на основе реальных отзывов клиентов